运营商背锅一年后,苹果终于承认是这批 iPhone的问题

小编想问问iPhone 12的用户们,是不是有时候通话不好使啊?微信语音也偶尔会忽然没声音(www.chanzhen.net)。

在这之前,小编一直以为是周围信号不好,感慨果然不升5G不行了。要不就是以为是微信出了问题,总之就是没怀疑到苹果的头上!

而像小编的用户还不在少数。在百度搜索中打“iPhone 12听筒”、“iPhone 12没有声音”就能自动列出推荐。根据词条检索,只是“iPhone 12听筒杂音”就达到了183万!

在苹果官方社区反馈iPhone 12出现听筒的问题,单单一个帖子就有1235条“我也有此问题”的标注,不过苹果社区客服未做任何回音。

直到最近。苹果官方才承认部分iPhone12可能存在质量问题,并宣布召回生产日期在2020/10-2021/4之间的iPhone12、iPhone12 Pro。

官方称:经过检测确认,iPhone 12和iPhone 12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能会出现无声音的问题。而iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max目前还没发现这个问题。

这则“召回”一发布,网友们立刻在微博晒出自己的iPhone12出现的问题,不知道自己的手机符不符合“免费维修”的条件。

那么如何确定自己的手机能“免费维修”呢?如果你的手机微信语音或者打电话时,有听筒声音变小、听不清或者无声的情况,生产日期又符合苹果规定的范围,就可以走苹果的召回计划进行免费检修服务。像上面的朋友手机闪退、闹钟不响这样的问题是不符合的。

问题又来了,如何查看手机的生产日期呢?

方法一:如果你还保存着手机包装盒的话,就可以直接查看一般手机的生产日期都会印在包装盒的底部或者内胆。希望你有好好保存……

方法二:打开手机的【设置】,找到【通用】这一项,接着点击【关于本机】,就能看到本机的序列号了。一般情况下,苹果手机的序列号是由12位字母和数字组成,第一位表示产地,第二、三位则表示iPhone的具体生产线,第四位表示的是生产年份,第五位表示生产周数。大家对照下表,就可以得到生产大概的生产日期。

方法三:如果你懒得算的话,也可以直接将手机序列号和基本信息报给苹果客服,客服立马就能帮你查到生产日期。

而苹果的召回公告,也终于能还国内运营商一个清白。不过如果各位是觉得手机的网速变得卡顿的话,还是建议升5G解决。

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最后小编想说,看着微博话题里一部分申请售后的苹果用户踊跃的样子,好像“免费维修”是一个福利一样。但那些因为听筒问题被耽误了电话的用户、没有备用机却需要返厂的用户、早在去年11月份就开始申诉,到现在才得到回应的用户,他们被耽误的时间成本,怎么计算?

公司名称:安徽滨特尔水处理科技有限公司